志愿講解員勝桂紅正在向游客講解殷商文化。受訪者供圖

　　一片甲骨驚天下！

　　“文化的傳承與記錄，始終離不開文字。公元前1300年到1400年，甲骨文就已經(jīng)是成熟的文字了?！?0月19日，在殷墟博物館新館，一位身穿紅馬甲的青年志愿者正在侃侃而談，向游客介紹甲骨文的故事。當(dāng)游客好奇地問起他的身份時，才知道他是在安陽市委組織部工作的選調(diào)生宋玉梁。

　　自2024年4月安陽市委組織部牽頭“樂游安陽”專班以來，持續(xù)推進(jìn)講解員隊伍建設(shè)，大批機(jī)關(guān)干部、學(xué)校老師、退休職工加入志愿講解員隊伍。他們活躍在中國文字博物館與殷墟遺址這兩座文明的殿堂，向游客解讀一片龜甲上隱藏的文明密碼和三千年前的王朝舊夢。

　　1從旁觀者到志愿者

　　每一個志愿者的故事，都始于一次與歷史的美麗邂逅。

　　單風(fēng)芹是安陽市殷都區(qū)人大的一名科級干部，閑暇時，她常到殷墟博物館參觀。當(dāng)她一次次駐足于那些精美的青銅器和神秘的甲骨文前時，一種“讀懂它、講述它”的渴望油然而生。去年五一前夕，安陽市委組織部發(fā)布了“樂游安陽”招募通知，她毅然報名，成了志愿講解員。從背誦艱澀的講解詞開始，到查閱大量歷史文獻(xiàn)，她人生的下半場，與三千年前的甲骨文和商文明緊密相連。她稱自己有點“走火入魔”，要么在讀書，要么在講解，要么在去講解的路上。到兒子工作的大學(xué)去看望兒子，卻一頭扎到圖書館，查閱有關(guān)甲骨文的圖書。

　　邵艷花是江泰保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司安陽分公司的一名風(fēng)險管理顧問，原本對甲骨文和殷商文化一竅不通。2014年孩子10歲時，她帶著孩子到中國文字博物館報名當(dāng)志愿講解員。因為常陪孩子去講解，不知不覺自己也喜歡上了這個職業(yè)，成了一名志愿講解員。她說：“以前覺得這就是幾個土堆，現(xiàn)在才知道，腳下踩著的是中華文明的源頭?！?/p>

　　正是這份深刻的認(rèn)知，促使很多志愿者站了出來，從旁觀者變成志愿者，要為來自五湖四海的游客講好甲骨文的故事，講好家鄉(xiāng)的故事。

　　近兩年，在安陽市四大文博場館，志愿講解員增加了300余人，同時還建立了700多人的志愿者庫。安陽市在年輕干部、中小學(xué)教師、高校學(xué)生中廣泛動員，先后舉辦8期專題培訓(xùn)班，培訓(xùn)1000余人次。同時組建“青銳”志愿講解員團(tuán)隊，加大在年輕干部、新招錄選調(diào)生中的招募培養(yǎng)力度，大批青年干部加入志愿服務(wù)隊伍中。今年五一和十一期間，300多名志愿者活躍在文旅服務(wù)一線。

　　2讓沉睡的文物“開口說話”

　　志愿講解絕非當(dāng)簡單的傳聲筒。它要求講解者必須走出學(xué)術(shù)的“象牙塔”，用樸實、簡單的語言，把深奧的甲骨文講活，讓沉睡的文物“開口說話”。

　　對志愿講解員來說，這個過程充滿挑戰(zhàn)。為了解答一個游客的隨口一問，可能要去查閱數(shù)本專著；為厘清一個文字的演變脈絡(luò)，需要追索從甲骨文、金文到篆隸的整個歷程。他們的講解，因此有了靈魂和溫度。

　　今年十一期間，單風(fēng)芹在殷墟博物館新館服務(wù)5天。在講解后母戊鼎時，她不僅描述其鑄造工藝之難、體量之大，更會動情地講述它如何在戰(zhàn)火紛飛的年代，被安陽人民秘密埋藏于地下，躲過日寇的掠奪，從而引申出守護(hù)國寶的精神傳承。在講車馬坑時，她會講到蘇軾、蘇轍兄弟名字都來自車的故事，增加講解的趣味性和故事性。她說：“講解時，我盡力拓展更多的關(guān)聯(lián)知識，把古代與現(xiàn)實連接起來，便于游客更好地理解中華文明的博大精深?！?/p>

　　“游客需要什么，我就講解什么；游客需要講解多長時間，我就講解多長時間?！敝驹钢v解員勝桂紅說。

　　勝桂紅退休前是安陽市殷都區(qū)疾控中心副主任，很少接觸甲骨文和殷商文明。退休后，她想為社會繼續(xù)做點小貢獻(xiàn)，便選擇到中國文字博物館當(dāng)志愿講解員。三萬多字的講解詞，她硬是背得滾瓜爛熟；館里的各種文物，她了然于胸；她還專門到二里頭博物館參觀學(xué)習(xí)，拓展知識。今年10月13日，北京大學(xué)、清華大學(xué)和中國社會科學(xué)院的專家到博物館參觀，她做講解時，從夏文明講到商文明，從文物講到最新的考古成就，從國學(xué)大師王國維講到甲骨學(xué)家王懿榮。專家們稱贊：“你懂得真多，很多東西我們都不知道?！?/p>

　　“不能只當(dāng)一個復(fù)讀機(jī)?！眲俟鸺t說，“要懂一點考古學(xué)、歷史學(xué)、文字學(xué)，甚至天文學(xué)和農(nóng)學(xué)。因為商王占卜，事無巨細(xì)，從祭祀、戰(zhàn)爭到‘今晚會不會下雨’‘我的牙疼會不會好’。每一個甲骨文背后，都是一個生動的商代生活場景?！?/p>

　　3點亮文明的火光

　　志愿講解，沒有報酬，講到嗓音沙啞，常常一站就是幾個小時，累得兩腿發(fā)麻。是什么支撐著他們？“是熱愛，也是一種責(zé)任?！崩钕牡幕卮鸫砹舜蠖鄶?shù)人的心聲。

　　李夏家住湯陰縣，是當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門一名工作人員，喜歡研究古代歷史。他從2012年開始當(dāng)志愿講解員，講解時與游客互動較多。“從”字為什么是兩個人，他講到古代男人外出打獵，前面有人帶，后面有人跟，這就是“從”。安陽的“安”為什么下面是個“女”，他講到古代是母系氏族社會，有女人就“安”。他說：“當(dāng)全世界研究漢字的學(xué)者都向往安陽時，我們安陽人自己，更應(yīng)該成為它的代言人?！?/p>

　　因為距離遠(yuǎn)，李夏常常騎電動車一個多小時去講解。盡管非常累，他坦言：每次講完，看到游客很滿意，自己也會感覺很過癮。

　　一名志愿者分享，他曾接待過一位海外華人老先生，當(dāng)講到“家”字的甲骨文（宀，房子下面有一頭豬，代表財富和定居）時，老先生眼眶濕潤了，喃喃道：“走了大半輩子，終于在這里找到了文字的根?！蹦且豢蹋X得所有付出的辛苦都化為了巨大的價值感。

　　邵艷花最難忘的，是一位坐著輪椅前來觀展的老先生。她為老先生做了近兩個小時的單獨講解，老人始終全神貫注。分別時，老人緊緊握住她的手說：“謝謝你。我腿腳不方便，但今天我的思想跟著你，走過了3000年。”

　　今年10月15日，安陽市開始舉辦第二屆“甲骨文杯”講解員大賽，專職講解員、志愿講解員、網(wǎng)紅講解員都可以參加。市委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人說，以大賽為契機(jī)，可以進(jìn)一步加強(qiáng)講解員隊伍建設(shè)，提升講解服務(wù)水平，講好安陽故事，傳播好安陽好聲音。

　　在安陽，這些志愿講解員早已成為一道獨特的人文風(fēng)景。他們不僅是知識的傳播者，更是城市文化的名片。他們用自己的業(yè)余時間，默默守護(hù)著中華民族最早的文字記憶，讓沉睡的文物“開口說話”，讓古老的甲骨文在每一位普通游客的心中生根發(fā)芽。

　　文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承，不僅依賴于專家學(xué)者，更需要千千萬萬普通人的參與。志愿講解員站在中華文明最古老的坐標(biāo)點上，用最樸素的方式，完成著一場跨越3000年的文明接力。

責(zé)任編輯：王怡瀟